Outside

¿Será por eso que no me dejan salir?
¿Será por eso que me dan electroshocks?
¿será por eso que no tengo que temblar?
¿será por eso que…?

1er Caso de Exito:

Al corsa se le estaban ponchando las llantas muy seguido. Un día muy molesto llegue a mi antigua oficina, accedi al sitio oficial vi el directorio de correos electónicos y le envie uno (bien bonito y redactado en ingles, je) a las personas de venta con la queja de que las 5 llantas –incluyendo tambié la llanta de refacción– se ponchaban a cada rato.Cabe aclarar que ellos son de Alemania. Al siguente día me llego un correo electronico diciendome que alguien de México me tendría que atender. Y justo cuando estaba terminando de leer ese correo, sono el telefono y eran ellos, comunicandose para ver lo de mi problema. Sinceramente no esperaba que me resolvieran nada, simplemente queria igual un email disculpandose por eso, pero ellos fueron mas alla de eso, enviaron a un Ingeniero del producto, evaluo las llantas y me las repusieron.

2do Caso de Exito.

Un viernes yo tenía hambre, eran las 3 o 4 de la tarde, por donde vivo hay un restaurante de McDonald’s y pase para chingarme un bigmac. Llegue a la tienda y pedí un bigmac, la persona que me atendio fue grosera y casí casí me avienta la comida. No le dí importancia, Pinche gente amargada, pense, escogí mi mesita, me sente y oh sorpresa: mi bigmac estaba frio. Eso fue la gota que derramo el vaso. Me comí el bigmac frio y llegue a mi casa, accedí al sitio de McDonalds México busque el directorio de correos,y no lo encontre, pero sin embargo encontré un formulario de quejas, lo llene y lo envií. Hoy se comunicaron para disculparse e invitarme a comer gratis.

Moraleja:

Para los clientes: Si Ustedes tienen alguna queja acerca del servicio o producto, entren al sitio del vendedor y haganlo. Pagar por algo permite exigir por un servicio/producto de calidad. Obliguemos a las empresas a que nos brinden calidad.

A los vendedores de servicios y productos: Si les llega una queja por internet, investiguen de menos a su personal o productos, eso les permitirá consever a sus clientes y estos agradecidos seguro vuelven con ustedes. ¿saben que marca de llantas voy a comprar para toda mi vida? ¿saben a que restaurante puedo volver con la confianza de que les importo como cliente? y podría enumerar muchos ejemplos de un cliente feliz vs un cliente enojado. La mejor publicidad es la que se transmite de boca en boca.

Esta pudo haber sido para el photofriday de hace dos semanas, pero… apenas la tome.

El blog mas raro que he visto es el de Ginger, ella como que es hiperactiva y siempre tiene que hacer algo, o siempre tiene algo en la cabeza y he aprendido algo de ella.

Hoy le ayudaba con sus flashes y me dijo algo que me gusto:

“hay que valorar las cosas pequeñas..pa vivir felices de idioteces!!!”

El movimiento es lo que hace que el ojo se mueva, que el objeto sea observado. Me gusta/obsesiona poder captar ese movimiento en las fotos. Cuando por fin lo logro son como canciones bonitas en mi cabeza.